よくあるご質問
ミラブルに関するご質問
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どのくらい節水効果がありますか？
ご使用方法によっても変わりますが、ミストとストレートを合わせてお使いいただくと、約50％の節水になります。 ※ストレート水流1ミスト水流2として計算 ※水圧によっては節水率が変わる場合があります。
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水圧の調整はできますか？
レバーをミスト方向へ回して、勢いを調整できます。
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設置ができないものは何ですか？
・シャワーヘッドがはずれないもの
ホースごとにお取り替えいただくと、取り付け可能でございます。
・ストップ機能がワイヤー式のもの
止水機能がなくなるが、ホースごとお取り替えいただくと、取り付け可能でございます。
・追い焚きがバランス釜（直釜）方式のもの
熱湯の危険性があります。
・業務用洗髪シャワー
ホースの取り替え、アダプタで接続できるケースもあります。 -
アダプタが必要なメーカーはどれですか？
KVK、MYM、一部のTOTOです。 市販品のアダプタ購入で取り付けることになります。
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ミラブルの耐久年数はどのくらいですか？
5年～7年です。一般的なシャワーヘッドと変わりなくお使いいただけます。 あくまでも目安で、ご家庭の使用状況により異なります。
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海外で使えますか？
ミラブルの設置について標準タイプ（G1/2）になっていれば設置は可能です。 但し、海外では日本と水の事情が異なる場合がございますので、長期間の使用につきましては、おすすめは出来ません。 国内で使用する前提で作られているものになりますので、海外でのご使用による不具合は保証対象外となります。
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トルネードスティックの交換時期は？
約1～3ヶ月が目安となります（家族4人で毎日ご利用いただいた場合）。 水質や水温などの使用条件により、亜鉛酸カルシウム（白い粒）が溶け、固まることで水流が弱くなってくることがございます。 そういった場合は、交換時期に満たなくても交換が必要となります。 また、下記症状がある場合交換をおすすめしております。
・使い始めの頃よりシャワーの勢いが弱くなってきた
・中身の粒が変色している
・中身の粒同士が固まっている
・中身の粒の量が減ってきた -
ミラブル、バスタブにお湯をためると、マイクロバブルトルネードと同じ効果を得ることができますか？
ミラブルミストはファインバブルの中でも、0.13μというさらに小さいウルトラファインバブルを多く含んでおります。（ミラバスの場合平均3μ） 超微細な気泡が毛穴に入り、汚れに吸着するところまでは同じですが、小さすぎて浮力がないため、浸っているだけで汚れがとれることはありません。 基本的にシャワーでのご利用を推奨しております。
Airdogに関するご質問
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Airdogが使えない場所はありますか？
お風呂場など水がかかる場所はご使用いただけません。
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エアコンや加湿器など、Airdogと一緒に使用してはいけないものはありますか？
超音波加湿器や次亜塩素酸水の噴霧器、アロマ噴霧器などの近くで使用しないでください。超音波加湿器は、水が大きな粒子の状態で空気中に放出される為、Airdogの吸着対象となり、フィルター機能の低下や、白い粉（水分に含まれるカルキなどが乾燥したもの）が本体やフィルターに付着する原因となります。加湿器等をご使用の際は、なるべくAirdogから離れた場所に置いてください。
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消費電力・電気代はいくらかかりますか？
通常利用（L1モード）では、1日24時間稼働で12円程度となります。※X5Dの場合 各機種のモードの別、消費電力・電気料金の目安は以下の通りとなります※1kwh 31円計算 ※電力会社や契約内容により異なります。
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Airdogの効果的な使い方はありますか？
一般的に、365日24時間継続使用いただくのが効果的と言われております。
その他
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商品の返品・交換はできますか？
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
初期不良・誤品配送・配送中の破損があった場合は商品到着後3日以内にご連絡いただければ、 当社に商品到着後、返品・交換等の対応を行います。
また上記期間内にご連絡をいただいた場合は、初期不良・誤品配送・配送中の破損に関わる送料は弊社にて負担いたします。
お客様のご都合によるご返品・交換は承っておりません。
詳細、例外については返品/交換/返金/保証についてをご確認ください。 -
領収書は発行できますか？
お問い合わせフォームより、対象となる注文と領収書の依頼の旨を記載してお問い合わせください。
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ギフトラッピングは
できますか？申し訳ございませんが承っておりません。